Excelente experiência de compra! O atendimento da Nativo foi incrível do início ao fim. Recebi meus produtos rapidamente e a qualidade é de primeira. Com certeza voltarei a comprar aqui!
Fiquei impressionado com o nível de profissionalismo da Nativo. O atendimento é rápido, as informações são claras e a entrega superou minhas expectativas.
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SOBRE NÓS
Referência em produtos para pesca e camping, somos reconhecidos por oferecer a melhor relação entre qualidade e preço para quem ama aventuras ao ar livre.
Ficamos extremamente felizes em saber que você compartilha a mesma paixão pelo contato com a natureza e admira o nosso compromisso em tornar suas experiências ainda mais incríveis
Após a confirmação do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você pode usar esse código no site da transportadora para acompanhar a entrega do seu pedido. Além disso, você pode acessar a seção "Rastrear pedido" em nosso site para obter as informações de rastreamento.
Aceitamos diversas formas de pagamento para sua conveniência, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PIX e Boleto.
O prazo de entrega varia de acordo com a localização e o método de envio escolhido. Em geral, os prazos são:
Entrega Padrão: de 5 a 10 dias úteis.
Entrega Expresso: de 2 a 5 dias úteis.
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Se você precisar devolver ou trocar um produto, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente dentro de 30 dias após a entrega. Os produtos devem estar em sua condição original, sem sinais de uso, e com todas as etiquetas intactas. Nós fornecemos um código de devolução gratuito para facilitar o processo.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. Se você receber um produto com defeito, entre em contato com nosso atendimento ao cliente imediatamente, enviando fotos do defeito e o número do pedido. Vamos analisar o problema e oferecer uma solução, que pode incluir a substituição do produto ou o reembolso completo.
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